X952 1 rok odnowy gwarancji, naprawa u klienta

Wysoce wykwalifikowani przedstawiciele działu pomocy technicznej

W przypadku gwarancji firmy Lexmark obejmującej naprawę u klienta w następny dzień roboczy, jeśli dany problem nie może zostać rozwiązany na drodze telefonicznej, przedstawiciel pomocy technicznej wysyła kwalifikowanego technika serwisowego Lexmark do klienta w następnym dniu roboczym. Technik naprawia wadliwą drukarkę u klienta i zapewnia pracę drukarki zgodną z najbardziej rygorystycznymi normami jakości i wydajności firmy Lexmark. Oferta obejmuje dostęp do pomocy technicznej za pośrednictwem telefonu lub Internetu, koszt wszystkich części i robocizny, koszty naprawy i przetestowania urządzenia u klienta.

Czas reakcji: jeden dzień roboczy

Po upływie przedłużonej gwarancji istnieje możliwość odnawiania gwarancji na kolejne lata (każdorazowo na rok), pod warunkiem, że obsługę techniczną produktu zapewnia firma Lexmark.