CS331 Naprawa u klienta na telefon w następnym dniu roboczym

Realizacja usługi w następnym dniu roboczym

W okresie podstawowej gwarancji produktu jednorazowo można zakupić gwarancje obejmujące usługę Lexmarka serwisowania w miejscu eksploatacji. Dostępne są opcje przedłużenia na 1 rok, 2 lata, 3 lata lub 4 lata, co daje maksymalnie 5 lat całkowitej ochrony gwarancyjnej licząc od daty zakupu produktu. Rozszerzone gwarancje należy zakupić przed upływem ważności gwarancji podstawowej.

Wysoko wykwalifikowani pracownicy serwisu

Dzięki usłudze Lexmarka serwisowania w miejscu eksploatacji w przypadku, gdy nie można rozwiązać zaistniałego problemu technicznego przez telefon, przedstawiciel działu pomocy technicznej Lexmarka wysyła wykwalifikowanego pracownika serwisu na miejsce eksploatacji w celu realizacji usługi w następnym dniu roboczym. Pracownik serwisu naprawi niesprawne urządzenie i dopilnuje, aby spełniało najwyższe standardy Lexmarka w zakresie działania i jakości. Ta oferta obejmuje telefoniczną i internetową pomoc techniczną, wszystkie części i robociznę oraz serwisowanie i testowanie w miejscu eksploatacji.

Po zakończeniu okresu rozszerzonej gwarancji można jednorazowo zakupić odnowienie usługi na 1 rok, o ile produkt jest nadal serwisowany przez Lexmarka.