MS321 - שירות מלא באתר הלקוח למשך חמש (1+4)

נציגי שירות מיומנים ביותר

עם כיסוי השירות באתר הלקוח של Lexmark, אם לא ניתן לפתור את הבעיה הטכנית בטלפון, נציג תמיכה טכנית של Lexmark ישלח טכנאי שירות מוסמך של Lexmark לאתר שלך ביום העסקים הבא. הטכנאי ייתן שירות להתקן הפגום באתר הלקוח ויוודא שהוא עומד בסטנדרטים המחמירים ביותר של Lexmark בנושא איכות וביצועיות. הצעה זאת כוללת תמיכה בטלפון ובאתר האינטרנט, כל חלקי החילוף והעבודה, וכן שירות ובדיקה באתר הלקוח.

מתן מענה ביום העסקים הבא

ניתן לרכוש את אחריות מסוג שירות באתר הלקוח של Lexmark פעם אחת במהלך האחריות הבסיסית של המוצר. ייתכן וזמינות הרחבות כיסוי מלא למשך שנה, שנתיים, שלוש או ארבע שנים, ועד לסך כולל של חמש שנים מתאריך רכישת המוצר. יש לרכוש הרחבת אחריות לפני תפוגת האחריות הבסיסית..

בהמשך לתקופת הרחבת האחריות, ניתן לרכוש חידוש כיסוי לשנה אחת בכל פעם כל עוד המוצר נתמך על ידי Lexmark.