MS510 – Dvoletna storitev popolnega (1+1) servisa pri kupcu

Odziv naslednji delovni dan

Lexmarkove garancije za servis pri kupcu lahko kupite kadar koli v času veljavnosti osnovne garancije za izdelek. Na voljo so lahko eno-, dvo-, tri- ali štiriletna podaljšanja, kar pomeni skupaj do pet let garancije od datuma nakupa izdelka. Podaljšanja garancije morate skleniti preden osnovna garancija poteče.

Po izteku veljavnosti obdobja podaljšane garancije lahko takoj kupite enoletni obnovitveni paket, če Lexmark podpira vaš izdelek.

Izjemno usposobljeni serviserji

Lexmarkov servis pri kupcu pomeni, da v primeru, da vaše tehnične težave ni mogoče odpraviti prek telefona, Lexmarkova tehnična pomoč naslednji delovni dan k vam pošlje usposobljenega serviserja. Serviser bo okvarjeno napravo popravil pri vas in zagotovil, da bo ustrezala Lexmarkovim najbolj strogim standardom kakovosti in delovanja. Ta ponudba vključuje podporo prek telefona in spleta, vse rezervne dele in delo ter servis in preskušanje pri vas.