Onsite Service de 1 Ano para 25xx+, No Dia Útil Seguinte

A seguir ao período de extensão da garantia, pode adquirir uma renovação da cobertura por um ano de cada vez, desde que o produto seja suportado pela Lexmark.

Representantes de serviço de assistência altamente qualificados

Com o Onsite Service da Lexmark, caso os seus problemas técnicos não possam ser resolvidos através do telefone, um representante do Apoio Técnico da Lexmark irá enviar um técnico de assistência qualificado da Lexmark para o local que designar. O técnico irá prestar o serviço de assistência à sua impressora com defeito directamente no local, assegurando-se igualmente de que a sua impressora cumpre as normas mais rigorosas de qualidade e desempenho da Lexmark. Esta oferta inclui apoio telefónico e com base na Web, cobertura em todas as peças e mão-de-obra, bem como serviço de assistência e verificação no local.

Resposta no dia útil seguinte

As Garantias Onsite Service da Lexmark podem ser adquiridas uma vez durante o período de garantia base do produto. A extensão de um, dois ou três anos e até quatro anos de cobertura total a partir da data de compra do produto, pode estar disponível. Qualquer extensão terá de ser adquirida antes do final do período de validade da garantia base.