CS421 Total 2 Anos (1+1) Garantia Onsite Service

Após o período de extensão da garantia, é possível adquirir uma renovação da cobertura por um período de 1 ano, desde que o produto seja suportado pela Lexmark.

Resposta no dia útil seguinte

As Garantias Onsite Service Lexmark podem ser adquiridas uma vez durante a garantia base do produto. Estão disponíveis extensões de 1, 2, 3 ou 4 anos, até um máximo de 5 anos de cobertura total a partir da data de compra do produto. As extensões têm de ser adquiridas antes da expiração do período de garantia base.

Técnicos de assistência altamente qualificados

Com a garantia Onsite Service Lexmark, se não for possível resolver o seu problema técnico através do telefone, o representante do Suporte Técnico da Lexmark irá enviar um técnico de assistência Lexmark altamente qualificado às suas instalações, para assistência no dia útil seguinte. O técnico irá reparar o dispositivo danificado nas suas instalações, certificando-se de que corresponde aos exigentes padrões de qualidade e desempenho da Lexmark. Esta oferta inclui suporte telefónico e através da Web, todas as peças e mão-de-obra, assim como assistência e testes nas suas instalações.