MS415: rinnovo di 1 anno Return-to-Base, 5-7 giorni lavorativi

Le estensioni di garanzia Return-to-Base possono essere acquistate durante il periodo di garanzia del prodotto con estensioni di uno, due o tre anni, fino a una copertura massima di quattro anni dalla data di acquisto del prodotto. Dopo il periodo di garanzia estesa, è possibile acquistare il rinnovo della copertura di anno in anno fino a quando il prodotto è supportato da Lexmark. Le garanzie estese devono essere acquistate prima della scadenza della precedente garanzia.

Offerte di servizio Return-to-Base Lexmark, risposta entro 5-7 giorni lavorativi

Return-to-Base offre assistenza remota al prodotto sia telefonica che via Internet, nonché un'affidabile procedura di restituzione in caso di difetti del prodotto. In caso di necessità di riparazioni, l'helpdesk richiederà l'invio del prodotto difettoso presso una struttura indicata da Lexmark nella vostra zona. Di solito, la restituzione avviene nell'arco di sette giorni lavorativi nelle zone in cui il servizio è presente. Questo servizio copre la riparazione fuori sede o la sostituzione dell'apparecchiatura, ricambi e manodopera e trasporto fino alla vostra sede.