25xx+ 1 anno di assistenza on-site, risposta il giorno lavorativo successivo

Tecnici di assistenza altamente specializzati

Con l'assistenza on-site Lexmark, se non è possibile risolvere il problema tecnico al telefono, un rappresentante del supporto tecnico Lexmark invierà un tecnico qualificato Lexmark in loco. Il tecnico presterà assistenza alla stampante difettosa in loco e accerterà anche che il prodotto sia conforme ai più severi standard Lexmark in termini di qualità e prestazioni. L'offerta comprende assistenza tramite telefono e via Web, tutti i pezzi di ricambio e la manodopera, la riparazione completa on-site e il test.

Risposta il giorno lavorativo successivo

Le garanzia di assistenza on-site Lexmark possono essere acquistate una volta durante la garanzia di base del prodotto. Sono disponibili estensioni di uno, due o tre anni, per una copertura totale fino a quattro anni dalla data di acquisto del prodotto. Le estensioni devono essere acquistate prima della scadenza della garanzia di base.

Al termine del periodo delle estensioni di garanzia, finché il prodotto è supportato da Lexmark, è possibile acquistare il rinnovo di copertura di un anno.