Managed Print Services
Posibilitar su punto de vista para la simplicidad, la seguridad, el ahorro y la sostenibilidad en la impresión
La base de nuestra solución de MPS es el Lexmark Global IoT System, un ecosistema interconectado de impresión y digitalización que aprovecha el soporte predictivo para incrementar el tiempo de actividad y los servicios en la nube con el objetivo de eliminar la infraestructura de TI.
Ponga el Internet de las cosas a su disposición
El sistema de IoT global de Lexmark aprovecha la capacidad del Internet de cosas (IoT) para satisfacer sus necesidades. Las impresoras y productos multifunción (MFP) de Lexmark están repletos de sensores que supervisan continuamente el rendimiento del dispositivo. Analizamos los datos de rendimiento de las tendencias de uso, los residuos, los riesgos de seguridad y mucho más para ayudarle a eliminar la carga de su equipo de TI.
Reduzca los costes, simplifique la facturación y mejore el servicio de atención al cliente con Lexmark MPS, que incluye más de 1 millón de dispositivos en todo el mundo. Otros disponen de varios sistemas para realizar el seguimiento de la facturación, el servicio, etc. Lexmark cuenta con un sistema que gestiona perfectamente su ecosistema.
Podemos arreglarlo antes de que se averíe
Sabemos que la mejor experiencia con el servicio técnico es no necesitarlo nunca.
Ayudamos a hacer realidad esa visión con la Asistencia predictiva de Lexmark. Se trata de una solución que garantiza el tiempo de actividad combinando tecnologías avanzadas y algoritmos sofisticados. Podemos anticipar y evitar las interrupciones antes de que se produzcan. Gracias a nuestros dispositivos compatibles con IoT, sabemos cuándo va a surgir un problema. Nos pondremos en contacto con usted para resolver el problema (a menudo, de forma remota) antes incluso de que sepa que existe.
Con el tóner y otros consumibles, la inteligencia artificial (IA) permite la entrega automática y puntual basándose en el uso real y elimina la necesidad de administrar el inventario. Además, se despliegan notificaciones proactivas en el panel del dispositivo para solicitudes de mantenimiento, estados de envío de consumibles, etc.
Esta solución tecnológica proactiva da como resultado una asistencia con los dispositivos coherente y que ahorra costes que brilla frente a la competencia.
Gestión de la infraestructura que se adapta
La gestión y la asistencia de la infraestructura de Lexmark son flexibles para satisfacer sus complejas necesidades. Podemos gestionar su infraestructura de impresión o, para finalmente aliviar la carga, Lexmark puede reemplazar la infraestructura de impresión de las instalaciones con una auténtica solución basada en la nubepara imprimir sus trabajos. Nuestros servicios de impresión basados en la nube eliminan el mantenimiento de los servidores, agilizan la gestión de usuarios y ofrecen más flexibilidad, redundancia y escalabilidad. Además, obtiene una mejora de la seguridad.
Potencie la flexibilidad en el lugar de trabajo con una suite de conectividad avanzada
La tecnología Lexmark Cloud Bridge permite ampliar el acceso a los servicios de impresión gestionados avanzados sin necesidad de hardware ni software adicionales. Esta suite de conectividad desbloquea, con simplicidad y ampliación, todas las capacidades de MPS para clientes empresariales directos en entornos de red complejos y capacita a los socios ampliando los tipos de dispositivos que pueden conectarse a Cloud Fleet Management.
Tanto si se utiliza en entornos de gestión administrativa de una gran empresa, como en establecimientos minoristas distribuidos o en uso remoto con un único dispositivo, Lexmark Cloud Bridge ofrece opciones de conectividad dinámica para usar en organizaciones de cualquier tamaño.
Una seguridad integral para sus dispositivos, documentos y red
Todos los dispositivos Lexmark son seguros por su diseño. Además de nuestra postura en términos de seguridad, somos los propietarios de nuestra tecnología, de modo que somos rápidos y reactivos para poder ofrecerle una respuesta rápida a las amenazas. También podemos ayudarle a dar el siguiente paso en la seguridad de la impresión a través de nuestra oferta de servicios de seguridad. Con una gestión continua de la configuración y evaluaciones de seguridad programadas, ayudamos a mantener sus dispositivos, datos e información seguros mientras evitamos las brechas potencialmente costosas. Su departamento de TI se lo agradecerá.
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Lexmark Cloud Services «cambia el juego … al rediseñar el entorno de impresión e implementar tecnologías basadas en la nube para reducir las necesidades de infraestructura para la impresión y documentos».
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Acceda a un entorno de impresión seguro y moderno mediante un servicio de suscripción.
QUÉ DICEN LOS EXPERTOS
"El enfoque holístico de Lexmark le permite proporcionar seguridad sistemática para el dispositivo, la flota y toda la infraestructura de red".
Datos y análisis que son visuales e interactivos.
Lexmark MPS aúna las herramientas y las soluciones como parte de un modelo inmejorable de gobernanza. Proporcionamos análisis de datos interactivos y visualizaciones, no hojas de cálculo y presentaciones estáticas. Gracias a nuestro sistema interconectado, podemos proporcionarle análisis de impresión útiles para una mejor visibilidad, mayores oportunidades de digitalización y una mayor confianza en que su sistema está totalmente bajo control.
También podemos integrar los datos de impresión y digitalización con sus parámetros clave de negocio, lo que aporta un valor añadido al análisis.
Experiencia y soluciones a la medida de su sector
Los asesores de Lexmark tienen amplios conocimientos de su sector y sus necesidades. Podemos ayudarle a mejorar los procesos, porque conocemos las particularidades de su sector y los retos y objetivos subyacentes.
Que incluye la personalización de soluciones de flujo de trabajo prácticas e inteligentes. Nos centramos en el punto de encuentro entre los sistemas digitales y los documentos en papel, donde residen muchos procesos determinantes. Nuestros asesores del sector le ayudan a optimizar los procesos empresariales con soluciones que abarcan desde una digitalización sencilla hasta flujos de trabajo digitales más sofisticados. Y lo que es más importante: conectamos nuestras soluciones a sus plataformas de TI existentes.
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Los datos y los análisis interactivos de Lexmark ofrecen visibilidad mejorada e información procesable.
SERVICIOS PROFESIONALES
Trabaje con los servicios profesionales de Lexmark para saber cómo podemos contribuir a que su organización funcione con la máxima eficiencia.
95%
tasa de renovación de clientes
Trabajamos con algunas de las organizaciones tecnológicamente más avanzadas del mundo.
Dispositivos de larga duración y fiabilidad industrial
Los productos de Lexmark se han diseñado para impulsar el ahorro. Nuestros dispositivos se han diseñado intencionalmente para que duren siete años o más También preparamos nuestros dispositivos para el futuro con el respaldo de actualizaciones de firmware para la seguridad y nuevas funcionalidades. Con dispositivos duraderos y fiables con garantía de futuro, puede reducir su gasto total de capital.
Optimice todo su ecosistema y manténgalo optimizado
Al aplicar un enfoque centrado en el sector y basado en datos, personalizamos un diseño de ecosistema flexible que satisface sus necesidades actuales y se adapta a los requisitos futuros. También optimizamos su infraestructura de TI compatible con soluciones que pueden sacar partido a nuestra arquitectura basada en la nube ampliamente reconocida.
En el momento adecuado, los datos y el análisis nos orientan a reemplazar de forma inteligente solo los dispositivos que están al final de su vida útil, lo que elimina las interrupciones de un despliegue a gran escala.
Modelos de adquisición que satisfacen sus necesidades.
Los modelos de adquisición de Lexmark son flexibles y pueden adaptarse a usted. Ofrecemos opciones de compra tradicionales y más opciones de adquisición progresivas, incluido un modelo real de servicio en el que adquiere capacidad de impresión basándose en las necesidades de impresión reales. Esto podría permitirle reconocer la infraestructura de impresión como un gasto de explotación, no como un gasto de capital.
Sostenibilidad que hace ahorrar dinero
Consideramos que es importante ser respetuosos con el medio ambiente. Durante años se ha reconocido a Lexmark como líder en sostenibilidad corporativa. De hecho, la sostenibilidad está integrada en todo lo que hacemos.
Por ejemplo, ayudamos a los clientes a reducir los residuos mediante el diseño de dispositivos y consumibles de Lexmark más duraderos y mediante la oferta de servicios que ayudan a los clientes a imprimir menos. Además, ofrecemos a los clientes programas de reciclaje líderes en el sector para dispositivos y cartuchos de tóner. Nuestra colaboración con PrintReleaf invita a los clientes de Lexmark MPS a participar en la reforestación y en otros servicios basados en el consumo de papel.
Nos complace ayudar a nuestros clientes a cumplir sus propios objetivos de sostenibilidad.
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Laevaluación continua es fundamental para mantener un ecosistema de impresión y digitalización realmente optimizado.
SOSTENIBILIDAD
Nuestro objetivo es conseguir que nuestras comunidades sean mejores.