C3326 Por llamada reparación in situ asistencia al siguiente día laborable

Representantes del servicio técnico con alto nivel de formación

Gracias a la cobertura de servicio in situ de Lexmark, si no puede solucionar el problema técnico por teléfono, un representante del departamento de asistencia técnica de Lexmark le enviará un técnico cualificado de Lexmark a su empresa para realizar el servicio el siguiente día laborable. El técnico se encargará de arreglar in situ el dispositivo defectuoso y se asegurará de que este cumpla con los estándares más estrictos de calidad y rendimiento de Lexmark. La oferta incluye asistencia telefónica y a través de la Web, todas las piezas y la mano de obra, así como la reparación y la comprobación in situ.

Al finalizar el período de garantía ampliada, se puede adquirir una cobertura de renovación de duración anual, siempre y cuando Lexmark siga dando soporte al producto.

Respuesta al siguiente día laborable

Las garantías del servicio in situ de Lexmark se pueden adquirir una vez mientras dure la garantía base del producto. Tiene a su disposición ampliaciones de uno, dos, tres o cuatro años, hasta un máximo de cinco, para disfrutar de una cobertura completa desde la fecha de adquisición del producto. Las ampliaciones deben adquirirse antes de que la garantía base caduque.