Lexmark 保証延長プラン

Lexmark は、Lexmark の純正部品のみを使用し、お客様のプリンタを適切かつ迅速に修理するように認定サービス技術者がをトレーニングしています。純正部品は、Lexmark 以外の部品を使用する場合と比較して信頼性が 3 倍優れていることが実証されています。

また、豊富なサービスの経験から、サービスに関連の問題を最大 70% リモートから解決し、わずか数分で稼動できるようにします。Lexmark が設計および構築したプリンタであり、詳細な仕組みを熟知しているため、お客様は必要なときに迅速で信頼性の高いサービスを受けることが可能です。

Lexmark は、あらゆる業界でミッションクリティカルな問題を毎日解決しています。基本的な保証の延長から、お客様固有のビジネスニーズに合わせてカスタマイズ可能な保証まで、あらゆる保証を用意しています。数十年におよぶ豊富な経験を生かし、世界 170 カ国以上で世界最高クラスのサービスを一貫して提供しています。独立機関による調査では、Lexmark の顧客満足度は業界平均を上回ると評価されています*。

プリンタを安心して常に利用できるようにしましょう。プリンタの修理は、保証延長プランに加入されるよりも高額になる場合も多くあります。そして、修理費がいつ発生するか予測することもできません。このようなリスクを避ける方法が、保証延長プランです。保証延長プランを利用すれば、費用を事前に把握でき、長期的には費用を節約できる可能性も高くなります。

Lexmark の担当者またはお住まいの地域の Lexmark の販売代理店にお問い合わせいただき、自社に最適なプランの選択肢をご確認ください。
 

*Service 800 による米国オンサイトベンチマークレポート