MX811 翌営業日対応オンサイトサービス（3 年間）

翌営業日対応サービス

Lexmark のオンサイトサービス保証は、製品の基本保証期間中に一度購入することができます。 1 年間、2 年間、3 年間または 4 年間の延長により、最長で製品の購入日から計 5 年間の保証を受けることが可能です。 期間延長は、基本保証期間が切れる前に購入する必要があります。

延長保証期間の後は、Lexmark によって対象製品がサポートされている限り、1 回につき 1 年間ずつ更新期間を購入することができます。

高度な訓練を受けたサービス担当者

Lexmark のオンサイトサービスでは、お客様の技術的な問題がもし電話で解決できなかった場合、Lexmark のテクニカルサポート担当者が最適な Lexmark サービス技術者を現場に派遣し、翌営業日までに対応します。 技術者はオンサイトでお客様の不良デバイスを点検・修理し、Lexmark の厳しい基準を満たす品質と性能を確保します。 これには、電話および Web を介したサポート、すべての部品と作業、およびオンサイトサービスとテストが含まれます。