Sustentabilidad y neutralidad de carbono son términos de los que hablan todas las organizaciones y a los que, con razón, dan prioridad. Inculcar un enfoque sustentable en todos los aspectos de una organización no es en absoluto sencillo. La reducción de los residuos, por ejemplo, es una de las formas más fáciles de reducir el impacto medioambiental, pero puede suponer procesos más costosos o el sacrificio de los beneficios, aspectos que dificultan la toma de decisiones.

Lexmark es un ejemplo de empresa que ha llevado a cabo una transformación sustentable en una fase temprana de su trayectoria:

• Desde su creación en 1991, Lexmark recicla cartuchos y ha reducido las emisiones a nivel mundial en un 62% desde 2005.
• El año pasado, la compañía anunció su intención de ser totalmente neutra en carbono para 2035.
• La sustentabilidad también se inculca a través de la fabricación (abasteciéndose de los materiales más sustentables y maximizando el reciclado, además de garantizar que los dispositivos se construyan para durar), distribución, el almacenamiento y el final de la vida útil de los productos de Lexmark. 

Pero, ¿por dónde empieza una organización en su camino hacia la transformación sustentable? ¿Y cómo se construye una estrategia?

El viaje de Lexmark

Sería importante hablar sobre el trabajo que Lexmark ha hecho a lo largo de los años con el objetivo de dar orientación sobre cómo las empresas pueden inculcar una mentalidad sustentable dentro de su organización.

La sustentabilidad no solamente tiene sentido para el medio ambiente, sino que también para fines financieros, así como se minimiza la huella de carbono, también los costos. La impresión tiene sus propios desafíos medioambientales exclusivos que Lexmark entendió e integró a lo largo de toda la cadena de suministro y en la vida del producto, desde su diseño hasta su recolección responsable.

Todo comienza con la ingeniería intencional. Los dispositivos de Lexmark están diseñados para durar más de 7 años, esto implica menos materias primas y menos energía de producción y distribución. Esta durabilidad planificada se debe, en parte, a los componentes metálicos resistentes, plástico reciclado (incluido en más del 90% de los productos), sensores que evalúan las condiciones internas del equipo y hardware de alta capacidad para soportar actualizaciones futuras.

Para mantener un funcionamiento óptimo en las instalaciones del cliente, los productos de Lexmark cuentan con funciones avanzadas de eficiencia energética y capacidades de conservación del tóner. También ofrece servicios, soluciones y programas, tales como el MPS o integración IoT, que reducen el consumo de papel, fomentan un uso eficiente y minimizan el impacto ambiental de las actividades de impresión e imagen.

Ningún dispositivo o componente puede durar para siempre, por lo que durante muchos años Lexmark se ha concentrado en la economía circular. Este enfoque llevó al desarrollo del galardonado Programa de recolección de cartuchos Lexmark (LCCP, por sus siglas en inglés), el cual facilita la devolución de los cartuchos de tóner a los centros de reciclaje.

Lexmark procesa aproximadamente 18,000 cartuchos de tóner vacíos al día. En los últimos 14 años, la compañía ha sido capaz de incorporar más de 26 millones de kilos de materiales reciclados a la producción de cartuchos láser. Lexmark también es una empresa líder en la remanufactura de cartuchos, lo que implica que se utilizan menos materiales plásticos y menos energía para producir.

Cuando no es posible prolongar, en determinados mercados los dispositivos se pueden reacondicionar y volver a poner en servicio mediante Lexmark Evergreen, el programa de hardware remanufacturado que no solo reduce el impacto ambiental al mantener los equipos en servicio más tiempo, sino que también proporciona a algunos clientes un producto tan bueno como uno nuevo.

Estos son tan solo ejemplos de algunos programas y acciones realizados en Lexmark. Lo importante es tomar en cuenta que cada empresa puede fijarse metas de sustentabilidad y realizar acciones para alcanzarlas, pueden ser en áreas tan comunes como la impresión, por ejemplo, una de las compañías de servicios financieros más grandes del mundo redujo su impresión en un 50% en asociación con Lexmark.

Es decir, para contribuir al cuidado del medio ambiente es necesario evaluar cada proceso de producción o prestación del servicio y repensarlo desde un enfoque sustentable. Esto será la clave para emprender el camino para llegar a ser una empresa amigable con el medio ambiente.