MS826 Oprava v nasledujúci pracovný deň u zákazníka 1 rok po uplynutí záruky

Odozva do nasledujúceho pracovného dňa

Po skončení predĺženej záruky možno zakúpiť obnovenie záruky vždy na jeden rok, pokiaľ spoločnosť Lexmark daný produkt podporuje.

Odborne vyškolení zástupcovia servisu

V prípade servisu u zákazníka ponúkaného spoločnosťou Lexmark platí, že ak váš technický problém nemožno vyriešiť cez telefón, zástupca technickej podpory spoločnosti Lexmark k vám nasledujúci pracovný deň pošle kvalifikovaného servisného technika spoločnosti Lexmark. Technik u vás vykoná servis chybného zariadenia tak, aby spĺňalo tie najprísnejšie štandardy spoločnosti Lexmark týkajúce sa kvality a výkonu. Táto ponuka zahŕňa telefonickú a webovú podporu, všetky súčasti a prácu, ako aj servis a testovanie na mieste prevádzky.