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As Garantias de Serviço Local da Lexmark podem ser adquiridas uma vez durante a garantia inicial do produto. Extensões de garantia de um, dois, três ou quatro anos, somando até cinco anos de cobertura total a partir da data da compra do produto, podem estar disponíveis. É necessário adquirir as extensões antes do vencimento da garantia inicial.
Com a cobertura Lexmark Onsite Service, se o seu problema técnico não puder ser resolvido pelo telefone, um representante do Suporte Técnico da Lexmark enviará um técnico de serviço qualificado da Lexmark para o seu local para realizar o serviço no próximo dia útil. O técnico irá realizar a manutenção do seu dispositivo defeituoso no local e se certificar de que ele preencha os mais rigorosos padrões de qualidade e desempenho da Lexmark. Essa oferta inclui suporte por telefone e Internet, todas as peças e mão-de-obra, além de serviço e testes no local.
Após o período de garantia estendida, a renovação da cobertura pode ser adquirida por um ano de cada vez, contanto que o produto seja suportado pela Lexmark.
Nr. da peça | 2370847 |
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Duração |
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