MS415 1 jaar verlenging voor Return-to-Base, 5-7 werkdagen

Return-to-Base-garantieverlenging kan worden aangeschaft gedurende de periode dat het product door garantie is gedekt voor een verlenging van één, twee of drie jaar tot een maximale dekking van vier jaar vanaf de datum waarop het product is aangeschaft. Na de verlengde garantieperiode kan een verlenging van de dekking worden aangeschaft voor één jaar per keer, zolang het product wordt ondersteund door Lexmark. Garantieverlengingen moeten worden aangeschaft voordat de vorige garantie verloopt.

Lexmark Return-to-Base-serviceaanbod met responstijd van 5 tot 7 werkdagen

De Return-to-Base-service omvat ondersteuning via telefoon en internet, en een betrouwbare retourservice in geval van een defect aan het product. Als er een reparatie moet worden uitgevoerd, geeft de helpdesk instructies voor het retourneren van het defecte product aan de dichtstbijzijnde door Lexmark aangewezen locatie. U ontvangt het product meestal binnen zeven werkdagen retour. In deze service zijn inbegrepen offsite reparatie of vervanging van apparatuur, alle onderdelen en arbeid, en het vervoer terug naar uw locatie.