MX410 1년 현장 서비스

고급 기술 서비스 담당자

Lexmark 현장 서비스 기간 중 전화를 통한 기술 문제 해결이 어려운 경우에는 Lexmark 기술 지원 담당자가 업무일 기준 익일 서비스로 고객 위치에 공인된 Lexmark 서비스 기술자를 파견합니다. 기술자는 결함이 있는 장치를 현장에서 서비스하고 해당 장치가 Lexmark의 엄격한 품질 및 성능 표준을 충족하는지 확인합니다. 이 서비스에는 전화 및 웹 기반 지원, 모든 부품 및 인력, 현장 서비스 및 테스트가 포함됩니다.

업무일 기준 익일 대응

Lexmark 현장 서비스 보증은 기본 제품 보증 기간 중 한 번 구입할 수 있습니다. 제품 구입 날짜로부터 최대 4년까지 1년, 2년, 3년 또는 4년의 기간 연장을 구입할 수 있습니다. 기간 연장은 기본 보증이 만료되기 전에 구입해야 합니다.

연장 보증 기간 후에는 해당 제품에 대한 Lexmark 지원이 제공되는 한 한 번에 1년 기간에 대한 갱신 서비스를 구입할 수 있습니다.