Paysage du marché des services d'impression sur le Cloud de Quocirca, 2022

Résumé du rapport

Quocirca, un institut de recherche et d'analyse du marché mondial, définit les leaders comme des fournisseurs qui dominent le marché grâce à leur vision stratégique et à la richesse de leur offre de services. Les leaders ont consenti des investissements significatifs dans leur portefeuille de service ainsi que dans l'infrastructure et sont soutenus par d'importantes capacités de livraison.

L'institut souligne les caractéristiques de Lexmark basées sur l'IoT : elles offrent aux partenaires et aux clients des petites et moyennes entreprises (PME) des connaissances et des fonctionnalités de niveau entreprise, dont des alertes et des algorithmes de service prédictifs, qui informent les utilisateurs de l'approvisionnement et du réapprovisionnement en consommables.  En désignant Lexmark comme leader des services d'impression sur le Cloud, Quocirca attire l'attention sur l'ensemble du portefeuille de solutions sur le Cloud proposé par Lexmark, notamment :

• La suite de connectivité Lexmark Cloud Bridge permet à Lexmark de fournir des services d'impression de premier ordre partout et à tout moment, quel que soit l'environnement d'impression, qu'il s'agisse d'un parc mondial de 100 000 périphériques ou d'un seul périphérique dans un bureau.
• Lexmark Cloud Print Management (CPM) est un outil qui permet aux utilisateurs authentifiés d'envoyer et d'imprimer des documents à partir de n'importe quel ordinateur, tablette ou smartphone et de les récupérer à partir de n'importe quel périphérique Lexmark compatible. 
• Lexmark Cloud Fleet Management (LCFM) fournit aux partenaires de Lexmark des outils pour développer leurs capacités de service d'impression et de gérer les comptes clients à distance. Quocirca a noté que les récentes améliorations apportées au LCFM le rendent plus fiable et fournissent aux partenaires (et aux PME clientes) des connaissances et des fonctionnalités de niveau entreprise.
• Cloud Print Infrastructure as a Service de Lexmark (CPI) offre aux clients une infrastructure d'impression moderne et sécurisée, sans se limiter aux périphériques, grâce à des options d'abonnement. Quocirca a remarqué qu'en tirant parti de l'Internet des objets (IoT), de l'intelligence artificielle (IA) et des technologies du Cloud, le CPI permet aux organisations de gagner du temps, de l'argent et de réduire leurs efforts.