Smart Document Capture für den Bankensektor
Optimierte Dokumentenerfassung speziell für Banken
Besserer, schnellerer Service mit weniger manuellen Schritten
Lexmark Smart Document Capture für den Bankensektor unterstützen Banken bei der Optimierung manueller, papierintensiver Prozesse, um die Mitarbeiterproduktivität zu steigern und die Servicequalität zu erbringen, die von den Kunden erwartet wird.
Moderne, unternehmensweit einsetzbare Erfassungslösung
- Einfache Neukundenaufnahme
- Schnellere Bearbeitung von Verbraucherdarlehen
- Omnichannel-Bankgeschäfte
- Automatisierte Compliance- und Verifizierungsprüfungen
- Weniger Back-Office-Redundanzen
- Vermeidung des Verlusts von Dokumenten und manueller Fehler
Zugehörige Lexmark Produkte
Weitere Produkte finden Sie mit unserer Produktauswahlhilfe.
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Schnelles, flexibles MFP mit geringem Platzbedarf, perfekt geeignet für Filialstandorte.
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Alle Funktionen, die Sie für Ihre Aufgaben benötigen, in kompaktem Format für Filial- und Back-Office-Umgebungen.
Lexmark CX625adhe
Farb-MFP mit hohem Arbeitstempo, erweiterten Funktionen und kompakten Abmessungen, konzipiert für Filialen oder Back-Office-Standorte.
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Farb-MFP mit professioneller Farbqualität und robusten Funktionen für ein Höchstmaß an Flexibilität und Benutzerfreundlichkeit.
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Robuste Konstruktion und eingebettete Lösungen zur Vereinfachung und Beschleunigung alltäglicher Geschäftsprozesse.
Weitere Produkte finden Sie mit unserer Produktauswahlhilfe.
Vereinfachte Geschäftsabläufe im Bankbetrieb
Smart Document Capture bietet Banken die Möglichkeit, Dokumente direkt am Ursprungsort zu erfassen und einzuscannen. Dabei werden die Dokumente digital indiziert und verfolgt. Extrahierte Daten und Inhalte können nahtlos an die Back-End-Systeme der Bank weitergeleitet werden.
Fehler werden automatisch gleich zu Beginn des Prozesses erkannt und dem Kundenbetreuer vorgelegt, damit sie sofort korrigiert werden können, bevor der Kunde abwandert. Die weitgehende Automatisierung vereinfacht die Verarbeitung erheblich. Die dadurch frei werdende Zeit kann der Bankmitarbeiter dazu nutzen, dem Kunden weitere Produkte und Dienstleistungen der Bank zu verkaufen.
Höhere Effizienz und Kostenersparnis
Banken sind bestrebt, papierbasierte Prozesse umzustellen, Filialen mit weniger Mitarbeitern zu besetzen und die Kundenerfahrung zu verbessern. Durch die Erfassung der Dokumente direkt in der Filiale können Sie den manuellen Überprüfungsaufwand und die Dateneingabe reduzieren und Redundanzen eliminieren.
Bei einfachen Kontoeröffnungen können die Konten größtenteils direkt ohne manuelles Eingreifen angelegt werden, sodass die Back-Office-Mitarbeiter nur noch die Ausnahmefälle bearbeiten müssen. Somit lassen sich Prozesse schneller, kostengünstiger und mit einem höheren Maß an Kundenzufriedenheit ausführen.
Verbesserte Sicherheit und Compliance
Der hohe Aufwand, die sich ständig ändernden Compliance-Anforderungen einzuhalten und standardisierte Prozesse durchzusetzen, kann zu Lasten der Effizienz gehen und hohe Kosten verursachen. Mit Smart Document Capture lassen sich Papierdokumente und Daten direkt in der Filiale erfassen und mithilfe eingebundener Compliance-Geschäftsregeln verifizieren. So können Sie neue behördliche Vorschriften ohne zusätzliche Ressourcen oder Mitarbeiter bewältigen.
Durch die schnelle Konvertierung von Papier- zu Digitaldokumenten wird zudem die Sicherheit erhöht, eine einfache Aufbewahrung und Archivierung ermöglicht und ein Audit-Trail zum Nachweis der Compliance produziert.
Anpassbar an Ihre spezifischen Anforderungen
Die Prozesse, Systeme und Informationsanforderungen sind in jedem Unternehmen anders. Daher reicht eine starre Universallösung nicht aus. Daher haben wir Smart Document Capture anpassungsfähig und individuell konfigurierbar konzipiert. Die Funktionen der Lösung reichen vom direkten Scannen in Ihr Ablagesystem bis zur intelligenten Dokumentenverarbeitung.
Wenn es um Ihre Bank geht, können Sie selbst am besten beurteilen, welchen Funktionsumfang Sie für Ihre spezifischen Anforderungen benötigen. Darüber hinaus gewährleisten unsere vielseitigen Integrationsoptionen volle Flexibilität hinsichtlich der vorhandenen Infrastruktur. So können Sie Geschäftsprozesse und Systeme enger verbinden und zusammenlegen.
Die vierteljährlichen Vor-Ort-Prüfungen durch Lexmark helfen uns, unsere Leistungsmetriken und die internen Kundenanforderungen zu verstehen. Lexmark nimmt sich die Zeit, umfassend auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen.
Zugehörige Lexmark Lösungen
Print Management
Schutz vertraulicher Informationen und Vermeidung von unnötigem Abfall
Smart Document Portal für den Bankensektor
Einfacher, kostengünstiger und beeindruckender On-Demand-Druck
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Lexmark Mobile Print Solutions bieten professionellen Druck von jedem Gerät
Weiterführende Links
Erfolgsstory
Check Into Cash
Ein Finanzdienstleister nutzt die Smart Document Capture-Lösung von Lexmark, um Audits zu vereinfachen und den Service für die Kunden zu beschleunigen.