CS622 Insgesamt 5 Jahre (1+4) Vor-Ort-Service

Hoch qualifizierte Servicemitarbeiter

Wenn sich ein Problem nicht telefonisch beheben lässt, sorgt ein Mitarbeiter des technischen Kundendiensts von Lexmark im Rahmen des Vor-Ort-Serviceangebots dafür, dass ein qualifizierter Lexmark Servicetechniker am nächsten Werktag zum Gerätestandort geschickt wird. Der Techniker repariert Ihr defektes Gerät vor Ort und stellt sicher, dass es die strikten Qualitäts- und Leistungsstandards von Lexmark erfüllt. Dieses Angebot umfasst telefonischen und webbasierten Support einschließlich aller Teile und Arbeitsstunden sowie Service und Tests vor Ort.

Antwort am nächsten Werktag

Die Vor-Ort-Service-Garantie von Lexmark kann während der Laufzeit der Produktstandardgarantie einmalig erworben werden. Die Standardgarantie kann um 1, 2, 3 oder 4 Jahre auf eine Gesamtdauer von 5 Jahren verlängert werden, die ab dem Kaufdatum des Produkts gilt. Garantieverlängerungen müssen vor Beendigung der Standardgarantie erworben werden.

Im Anschluss an den verlängerten Garantiezeitraum kann eine Anschlussgarantie für jeweils 1 Jahr erworben werden, solange Lexmark den Support für das Produkt fortführt.